1 SaaS模式下的质量管理 质量管理是从事SaaS事业的企业管理的重要课题，质量管理的职能是质量方针、质量目标和质量指标的制定和贯彻实施，中心目标是促进产品质量、提高客户满意度。 软件质量要素包含以下两个方面，从技术角度讲，对软件整体质量影响最大的...

1 SaaS模式下的质量管理 质量管理是从事SaaS事业的企业管理的重要课题，质量管理的职能是质量方针、质量目标和质量指标的制定和贯彻实施，中心目标是促进产品质量、提高客户满意度。 软件质量要素包含以下两个方面，从技术角度讲，对软件整体质量影响最大的...

1 引言 如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 ________姚群《成功激励格言精...

1 我国SaaS市场现状 我国SaaS从ASP年代发展到今天，也有不少时间了。我国是个十几亿人的大国，国情复杂，各地贫富不均，发展不平衡。信息系统建设也是各树一帜，各地为王。特别是占有大量用户的中小企业，差距也很大。下面我们通过一份关于SaaS市场调研报告...

1 引言 那些没有经验的问题解决者们，几乎无一例外，都是去匆忙地寻找解决办法，而不是先给要解决的问题下定义。 ________杰拉尔德.温伯格，《您的灯亮着吗?发现问题的真正所在》 橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。SaaS虽然起源于美国，但在中国经过这几年的...

1 SaaS 的特性 最早的SaaS服务之一当属在线电子邮箱，极大地降低了个人与企业使用电子邮件的门槛，进而改变了人与人、企业与企业之间的沟通方式。发展至今，SaaS服务的种类与产品已经非常丰富，面向个人用户的服务包括：帐务管理、文件管理、照片管理、在线...

1 引言 横看成岭侧成峰，远近高低各不同。 不识庐山真面目， 只缘身在此山中。 ________苏轼，《 题西林壁》 社会化大开发是人们梦寐以求的事情，信息化的软件将象您自家的水管一样，当您需要时您只要拧开水龙头，自来水就会源源不断地送到您家。将来的软件...

1. 引言 未来将越来越不可预测，这是新经济最具挑战性的方面之一。商务和技术上的瞬息万变会产生变化，这既可以看作要防范的威胁，也可以看作应该欢迎的机遇。 ________Martin Fowler Jim Highsmith,《敏捷宣言》 长江后浪推前浪，世上新人赶旧人说的是人类...